IQ Partner

תיאור WHM/CPanel. עזרה

בקטגוריה זו מרוכז מידע למשווקי שירותי אחסון אתרים על השימוש בלוח הבקרה WHM ובלוח הבקרה cPanel של הלקוחות. כאן תוכלו למצוא הסברים על הפונקציות העיקריות של WHM, יצירת חבילות אחסון וחשבונות לקוחות, ניהול חשבונות ותשובות לשאלות נפוצות.

החלקים העיקריים בממשק WHM

Server Status — מצב השרת

Service Status — הצגת המצב הנוכחי של שירותי השרת המרכזיים, אם האפשרות זמינה בממשק שלכם.
Server Information — מידע על השרת ועל התצורה שלו.

Account Functions — ניהול חשבונות

List Accounts — רשימת חשבונות הלקוחות שנוצרו, כולל דומיינים, שמות משתמשים, חבילות אחסון ומידע נוסף.
Create a New Account — יצירת חשבון אחסון חדש.
Terminate an Account — מחיקת חשבון אחסון. שימו לב: המחיקה עלולה לגרום לאובדן נתונים בלתי הפיך. לפני ביצוע הפעולה יש לבדוק את החשבון ולשמור גיבוי.
Upgrade/Downgrade an Account — שינוי חבילת האחסון של החשבון.
View Bandwidth Usage — צפייה בנתוני השימוש בתעבורה של הלקוחות.
Limit Bandwidth Usage — הגדרת מגבלת תעבורה, אם האפשרות זמינה.
Suspend or Unsuspend an Account — השעיה והפעלה מחדש של חשבון.
List Suspended Accounts — רשימת החשבונות המושעים.
Modify Suspended Account Page — הגדרת הדף שיוצג עבור חשבון מושעה, אם האפשרות זמינה.
Quota Modification — שינוי נפח שטח האחסון של החשבון.
Password Modification — שינוי סיסמת החשבון.
List SubDomains — הצגת רשימת תת-הדומיינים, אם האפשרות זמינה בגרסת WHM שלכם.

Themes — עיצוב הממשק

Change WHM Theme — שינוי העיצוב של ממשק WHM. זמינות האפשרות תלויה בגרסת המערכת ובהרשאות המשתמש.

Packages — חבילות אחסון

Add a New Package — יצירת חבילת אחסון חדשה.
Delete Packages — מחיקת חבילות אחסון.
Edit Packages — עריכת חבילות אחסון קיימות.

DNS Functions — ניהול DNS

Add a DNS Zone — הוספת אזור DNS.
Delete a DNS Zone — מחיקת אזור DNS. יש לשנות או למחוק רשומות DNS רק כאשר מבינים את משמעות הפעולה ואת השלכותיה. שינויים שגויים עלולים לגרום לכך שהאתר או שירותי הדואר האלקטרוני לא יהיו זמינים.

יצירת חבילת אחסון ב-WHM

כדי ליצור חבילת אחסון חדשה, היכנסו לאזור Packages ובחרו באפשרות Add a New Package.

הפרמטרים העיקריים של החבילה:

Package Name — שם חבילת האחסון.
Quota — נפח שטח האחסון המוקצה.
Max FTP Accounts — מספר חשבונות ה-FTP המרבי.
Max Email Accounts — מספר תיבות הדואר המרבי.
Max Email Lists — מספר רשימות התפוצה המרבי.
Max SQL Databases — מספר מסדי הנתונים המרבי.
Max Sub Domains — מספר תת-הדומיינים המרבי.
CGI Access — הרשאה לשימוש בסקריפטים של CGI, אם השרת תומך בכך.
Bandwidth Limit — מגבלת התעבורה החודשית.
cPanel Theme — עיצוב ממשק cPanel, אם ההגדרה זמינה.

הפרמטרים הזמינים ושמותיהם עשויים להשתנות בהתאם לגרסת WHM, לתצורת השרת ולהרשאות שניתנו למשווק.

יצירת חשבון עבור לקוח

לפני יצירת חשבון יש להכין חבילת אחסון באזור Packages.

היכנסו אל Account Functions → Create a New Account ומלאו את השדות העיקריים:

Domain — שם הדומיין של הלקוח.
Username — שם המשתמש של החשבון.
Password — סיסמה חזקה העומדת בדרישות המערכת.
Package — חבילת האחסון שתוקצה לחשבון.

לאחר מילוי הפרטים לחצו על Create והמתינו לסיום התהליך. אין לסגור את הדף או להפסיק את הפעולה עד ש-WHM יציג הודעה על תוצאות יצירת החשבון.

לאחר יצירת החשבון מומלץ לבדוק את ההגדרות, את זמינות האתר ואת פעילות שירותי הדואר האלקטרוני.

שאלות נפוצות בנושא WHM/cPanel

שאלה: בעת יצירת חשבון מופיעה השגיאה "You do not have access to create that package".

תשובה: בדקו אם חבילת האחסון שנבחרה קיימת ואם לחשבון WHM שלכם יש הרשאה להשתמש בה. במידת הצורך צרו חבילת אחסון או פנו למנהל השרת.

שאלה: האם ניתן ליצור חשבון נפרד עבור תת-דומיין, לדוגמה acc.site.com?

תשובה: הדבר תלוי בהגדרות השרת ובהרשאות המשווק. אם יצירת חשבון כזה מותרת, הזינו את תת-הדומיין בשדה Domain בעת יצירת החשבון.

שאלה: האם WHM זמינה בשפה העברית או הרוסית?

תשובה: זמינות השפות תלויה בגרסת WHM ובהגדרות הממשק. אם השפה הרצויה אינה מופיעה בהגדרות המערכת, ייתכן שהממשק זמין רק בשפות הנתמכות.

שאלה: האם ניתן להגדיר דפי שגיאה או דף השעיה מותאמים אישית עבור חשבונות הלקוחות?

תשובה: אפשרויות ההגדרה תלויות בתצורת השרת ובהרשאות המשווק. חלק מההגדרות המשותפות ניתן לבצע באמצעות תבניות לחשבונות חדשים או באמצעות הכלים המתאימים ב-WHM. לפני שינוי תבניות מערכת מומלץ להתייעץ עם מנהל השרת.

שאלה: האם מסופקת תוכנה לניהול לקוחות, דומיינים, מועדי חידוש ותשלומים?

תשובה: לניהול לקוחות, הזמנות, תשלומים ומועדי חידוש ניתן להשתמש במערכות חיוב ייעודיות. אפשרות האינטגרציה עם WHM/cPanel תלויה בתוכנה שנבחרה ובהגדרות השרת. יצירה אוטומטית, השעיה ומחיקה של חשבונות מחייבות גם הן אינטגרציה מתאימה והרשאות גישה נדרשות.

חשוב: מגוון האפשרויות ב-WHM תלוי בסוג חשבון האחסון, בגרסת לוח הבקרה, בתצורת השרת ובהרשאות שניתנו למשווק. חלק מהאפשרויות עשויות שלא להופיע בממשק או להופיע תחת שמות אחרים.